在2022年互聯網周刊、德本咨詢和eNet研究院聯合發布的2021年度金融科技創新排行榜中,易道博識憑借本身的核心技術能力、行業解決方案價值及技術創新程度入榜,位列第29名。
不破不立,不塞不流。
從去年底開始,各項監管方案「由點及面」快速推進,市場規則進一步厘清,各機構回歸本位,重新出發。
與此同時,金融科技的發展也并未停止,從個人信息、數字貨幣等「基礎設施」的搭建,到智能服務、AI金融的廣泛應用,再到大財富管理市場的爆發,新金融市場上永遠不缺少機會。
2021,破舊之后,立新正當時。
“刀口向內”的數字化改革
金融業本就是一個高度數字化的行業,只是在不同的發展階段、針對不同的市場需求,「數字化」有著不同的內涵。
比如早期重點在于電子化、線上化,主要是圍繞從線下到線上的渠道遷移、用戶端到端的業務流程改變而展開,到最近幾年,我們談及的金融數字化,更側重于智能化、自動化,并深入到產品、服務、客戶運營等全流程。
2019年中國人民銀行出臺《金融科技(FinTech)發展規劃(2019年-2021年)》,首次從人工智能、大數據、云計算、物聯網、分布式技術等方面對各類金融機構、金融科技企業以及金融科技研究機構等對象進行政策上的扶持。政策出臺至今可以看出,金融科技已經成為驅動金融創新的支點。
在后疫情時代,市場環境、用戶習慣發生劇烈變化的關鍵階段,作為金融創新主力的金融機構沒有錯過市場機會,而是紛紛開啟了“刀口向內”的數字化改革。過去一年里,包括券商、銀行、基金公司等在內的各類金融業機構都在加大對金融科技的投入。
所謂刀口向內的數字化改革,一為業務結合,一為追本溯源。
兩者皆為從客戶需求出發重塑服務,以提升用戶體驗為角度發力。
一方面,我們可以看到更多前沿技術開始與場景、業務相結合,真正為業務發展提供驅動力。
比如,更多銀行在2021年將App作為零售業務的主戰場,通過生態圈的打造在移動端提供更加智能化、個性化的服務。2021年上半年,易道博識移動端深度學習OCR產品推出,在兼顧識別精度與速度的同時,極大節省了算力資源,讓用戶在移動端上體驗到服務器端級別的智能服務。
不只是我們習以為常的零售端業務,包括銀行、券商的公司業務等也進一步向線上遷移,數字化程度大幅提升,并開始圍繞客戶的需求引入合作方,構建更加多元豐富的產業服務生態。
當然,要實現前端服務的優化,對中后臺的改造升級才是根本。
另一方面,為了適應這種敏捷開發的流程,以及數字化的生態,越來越多的金融機構也開始從組織架構、管理模式等方面入手,從根源處進行改造以適應新的發展方式和用戶需求。
同年,易道博識推出賽博(CyberBot)學習平臺,這一集數據管理、數據標注、模型訓練和模型應用于一身,提供及時、現場化的數據驅動模型應用解決方案,為可現場應用、可快速部署的平臺型產品開辟了一條創新之路。
賽博學習平臺可有效緩解B端、G端逐漸增長的、從感知到認知多類型的AI應用模型開發、訓練到部署的完整需求,輸出AI技術服務能力,提高AI應用模型在各行業的滲透速率與價值空間。
常有人說,金融是一場沒有終點的長跑。但是在每一個發展階段里,金融行業總有它特定的目標和與之相匹配的發展方式。
對于市場參與者而言,不畏挑戰與變化,不斷進化為適者生存的「新物種」,是他們的宿命,也是使命。