第三屆互聯(lián)網(wǎng)證券業(yè)務(wù)專項研討會
2020年6月12日,以“重構(gòu)·相信變革的力量”為主題的第三屆互聯(lián)網(wǎng)證券業(yè)務(wù)專項研討會在湖南長沙正式拉開帷幕。
易道博識作為在證券行業(yè)有著顯著影響力的人工智能企業(yè),協(xié)辦參與本次研討會。本次活動邀請到上百位證券及相關(guān)行業(yè)從業(yè)人員參與討論,覆蓋五十余家券商,共同探討證券行業(yè)內(nèi)備受關(guān)注的議題。
隨著傳統(tǒng)經(jīng)紀業(yè)務(wù)競爭的日趨白熱化,及居民投資理財需求的日益增長,目前已有多家券商向財富管理模式轉(zhuǎn)型,通過數(shù)字化運營的方式,為客戶提供財富管理服務(wù)。如何轉(zhuǎn)型,已成為行業(yè)面臨的共同命題。
針對此類問題,本次大會設(shè)分享和閉門議題討論兩部分,討論的主要議題包括:券商財富管理業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型模式探討;證券業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的思考;營銷端場景的現(xiàn)狀與思考等。
近幾年,傳統(tǒng)券商盈利模式走弱,通道服務(wù)轉(zhuǎn)型已成為證券公司戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的重要方向。移動互聯(lián)網(wǎng)跨越了時間和空間的界限,券商獲客不再受到實體網(wǎng)點的分布限制。移動互聯(lián)的時代,為券商帶來了巨大的機遇,也帶來了不小的挑戰(zhàn)。固有的格局被打破,科技賦能成為證券行業(yè)轉(zhuǎn)型的核心關(guān)鍵。
當前證券領(lǐng)域內(nèi),金融科技已經(jīng)廣泛運用方方面面,業(yè)務(wù)邊界不斷拓展,服務(wù)門檻不斷降低,服務(wù)體驗不斷優(yōu)化。運用金融科技手段打造數(shù)字化財富管理業(yè)務(wù)的新模式成為重要戰(zhàn)略選擇。
要打造數(shù)字化證券業(yè)務(wù)體系,實現(xiàn)券商數(shù)字化轉(zhuǎn)型,重中之重在于要解決證券業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)化的問題。當前券商企業(yè)數(shù)據(jù)治理相對復(fù)雜,見效慢,數(shù)字化轉(zhuǎn)型又迫切需要業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)化,由此產(chǎn)生了矛盾。因此,證券企業(yè)接入人工智能金融科技產(chǎn)品,借助人工智能技術(shù)來改變數(shù)字化轉(zhuǎn)型的困境,不僅是新興潮流,也是時代的必然趨勢。
易道博識作為一家具有獨立知識產(chǎn)權(quán)的人工智能公司,深耕金融領(lǐng)域,深入了解證券、銀行、保險等企業(yè)的實際業(yè)務(wù)需求,結(jié)合自身所長,為金融企業(yè)量身定制人工智能解決方案。
AI+證券智能解決方案
中國證監(jiān)會明確規(guī)定,各證券機構(gòu)開戶必須實名制,防止賬戶持有人證券賬戶下設(shè)子賬戶、分賬戶、虛擬賬戶等違規(guī)情形。
曾經(jīng)在銀行或證券公司等金融機構(gòu)開戶,必須本人親自帶身份證前往機構(gòu)柜臺當面辦理。而如今,隨著人工智能技術(shù)發(fā)展,可以實現(xiàn)遠程實名認證的功能。
通過OCR卡證識別技術(shù)快速錄入個人身份證件和銀行卡信息,再通過人臉識別技術(shù)進行活體檢測和人證比對,所有開戶流程都通過移動端遠程完成,幾分鐘即可完成開戶操作。
對于用戶而言,非現(xiàn)場開戶技術(shù)的成熟落地意味著客戶無需到營業(yè)網(wǎng)點排隊辦理業(yè)務(wù),節(jié)約大量時間,大大提升了開戶的積極性和便捷性。
如今,易道博識自主研發(fā)的身份證識別、銀行卡識別等OCR識別技術(shù)和人臉識別技術(shù)已經(jīng)覆蓋國內(nèi)半數(shù)以上券商,為包括海通證券、國泰君安證券等在內(nèi)的眾多證券企業(yè)實現(xiàn)基礎(chǔ)遠程開戶等業(yè)務(wù)智能升級。
這一OCR識別+人臉驗證解決方案在線上證券/基金開戶、手機銀行開戶、信用卡展業(yè)等多個場景都得到廣泛應(yīng)用,綜合身份證識別、護照識別、銀行卡識別、人臉識別、活體檢測、高清人像比對等等多種技術(shù),保障實名認證安全。
基于深度學習的卡證識別技術(shù),可以快速精準識別各類身份證件,自動提取信息填表,在用戶注冊過程中快速完成身份證、護照、港澳通行證、銀行卡等證件的識別錄入,無需手動填寫,極大提升用戶體驗。
而通過人臉識別技術(shù),將身份證照片、活體檢測留取現(xiàn)場人臉照片及權(quán)威高清人像數(shù)據(jù)源進行對比,多重數(shù)據(jù)交叉驗證保障,可以有效防止偽造、冒用別人身份的欺詐行為,幫助提升平臺風控能力。
易道博識有著成熟的券商業(yè)務(wù)改造經(jīng)驗,不僅能將人工智能技術(shù)融入原有的開戶流程中,簡化用戶和業(yè)務(wù)人員的操作,大大優(yōu)化用戶體驗,提升獲客轉(zhuǎn)化率,還創(chuàng)造性地在證券開戶流程中,進行身份證圖片審核合規(guī)性審核前置和存管賬戶審核前置。在用戶上傳身份證、銀行卡圖片之后,在識別的過程中進行圖片合規(guī)性審查,將有遮擋、缺損等問題的不合規(guī)照片直接退回給用戶重新拍攝,無需上傳至后臺人工核對,避免出現(xiàn)用戶提交照片之后很久發(fā)現(xiàn)圖片審核不通過的情況。
此外,易道博識還開發(fā)了智能OCR多功能影像識別平臺系統(tǒng),迎合金融市場需求,可以將多樣化設(shè)備采集的移動影像統(tǒng)一接入平臺,構(gòu)建影像分類、識別和數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)化能力,以機器識別代替人工錄入,快速自動錄入金融業(yè)務(wù)涉及到的各種卡證、票據(jù)、文本等信息,有效促進業(yè)務(wù)辦理智能化、移動化,提升業(yè)務(wù)辦理效率,節(jié)約客戶時間,簡化業(yè)務(wù)流程,為持續(xù)提升客戶體驗、增強風險防控、降低人力成本提供有力技術(shù)支撐。
但智能OCR這一項技術(shù)還不足以滿足證券企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型需求,企業(yè)智能建設(shè)過程中會接入數(shù)量眾多金融產(chǎn)品,應(yīng)用形態(tài)各異,不能通用,眾多來源的數(shù)據(jù)無法共享,各業(yè)務(wù)系統(tǒng)形成信息孤島,嚴重缺乏跨系統(tǒng)的數(shù)據(jù)共享能力,導致數(shù)據(jù)重復(fù)存儲和重復(fù)加工。
這些業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)碎片化分散在各個業(yè)務(wù)系統(tǒng)和不同存儲設(shè)備中,無法支持進一步挖掘數(shù)據(jù)價值,跨系統(tǒng)分析難以開展。
并且每當有新的科技潮流趨勢出現(xiàn),需要進行新技術(shù)引入,企業(yè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)已配置的功能擴展能力差,也會導致對新需求缺乏靈活的應(yīng)對能力。
因此,易道博識開發(fā)出AI能力管理平臺,為以上問題提出針對性解決方案,在不改變業(yè)務(wù)邏輯線的前提下,對企業(yè)非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化成結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的各項能力進行統(tǒng)一透明化管理。
易道博識AI能力管理平臺支持不同渠道來源AI能力統(tǒng)一接入,將差異化的模塊進行包裝后提供給企業(yè)進行統(tǒng)一管理和使用。AI能力管理平臺支持不同的AI能力,支持不同來源的OCR識別、人臉識別、語音識別、視頻識別、NLP等模塊接入,并且具有接口一致性,屏蔽不同供應(yīng)商之間的接口差異,便于開發(fā)使用。
AI能力管理平臺是易道博識為改善企業(yè)用戶體驗,在深入了解券商行業(yè)場景后,結(jié)合眾多行業(yè)解決方案和企業(yè)現(xiàn)有AI建設(shè)情況打造的全新產(chǎn)品。可以幫助企業(yè)快速搭建統(tǒng)一的企業(yè)級AI管理平臺,科學管理所有AI模塊,提高企業(yè)AI產(chǎn)線管理水平和運行效率。
未來易道博識也將繼續(xù)立足自身技術(shù)優(yōu)勢,深入用戶場景,和企業(yè)共同打造AI能力,助力更多券商實現(xiàn)智慧升級。